护理安全存在问题整改措施

医护人员自查自纠报告及整改措施

护理安全存在问题整改措施?

一、 护理隐患及产生原因

1、 潜在护患纠纷

临床护士年轻化,经验与技术不娴熟,无法做到一针见血,液体量大,人员少,更换液体不及时,容易回血堵塞输液管,拔除后又不能及时扎针,一系列因素致使患者家属对护士意见激增。一旦出现病人病情加重,将直接导致纠纷。

2、 基础护理不到位

因护士忙于加药、换液体,无暇顾及患者的基础护理内容,如翻身、拍背、鼻饲及高热、尿崩、便秘等,交由家属操作,有异常时再告诉护士汇报医生处理,不能保证按时观察病情,容易出现并发症或错失最佳治疗时机。不是不做,而是没时间,感觉护理工作光有数量,而没质量,一直不停的在忙碌,真正给病人做得又很少,尤其周末值班时,有许多的医嘱无法按时执行,只能等下班后再执行。总之,在有限的人力资源下,没有科学的统筹的管理分配方法,让护理工作达到完善的地步。

3、 安全隐患多

换液体时一次拿好几瓶,稍不注意就换错床号;输液卡不清晰,

查对不方便,一是影响查对速度,二是容易对错药品;手术搬床频繁,易出错;夜班、连班多为年轻护士,缺乏工作经验及沟通技巧,不能及时发现患者病情变化,影响抢救治疗;危重、手术病人放在普通病房,路途遥远、人员又少,观察治疗不方便,加大工作量及工作难度,各班次存在不同程度、不同性质的安全隐患,医疗护理安全面临重大挑战。

4、 护士体力透支严重、精神高度紧张

因工作量大、害怕出错及对工作的高度责任心,护士处于精神高度紧张状态,心理压力非常大,体力严重透支,长此以往,不利于身体及心理的健康。对工作失去热情及积极性,对病人缺乏爱心及同情心,科室缺乏吸引力,团队没有凝聚力,不利于护理队伍的稳定和专业的发展。

5、 陪员管理问题多、难度大

危重、手术、昏迷病人多,护士数量少,每天疲于完成基本的治疗,没有精力、人力提供基础的生活护理,需要陪员大力协助,因此,无法限制陪员数量。随着陪员留科室,水、电、暖及病房设施耗损大,陪员晚上吸烟、打地铺睡觉、聊天,满过道搭晾衣服等情况屡禁不止,与医护之间的摩擦机会多,增加交叉感染的可能,安全隐患多。单从病房限制陪员数量,效果不理想。

二、 防范措施

1、 强化安全质量教育,提高护理安全认识,消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证

(1)新进护士在上岗前进行《医疗事故处理条例》学习并通过考核后才能进入临床工作。轮转护士须进入我科监护室专科培训3月以上才可跟随老师倒班。期间进行操作训练及理论强化。并教会与患者及家属沟通的基本技巧,具备应对纠纷的基本能力。

(2)定期组织护理人员进行法制教育,应用安全实例讲道理,分析违章事例敲警钟,牢固树立“安全第一,质量第一”的观念,增强法律、法规意识,提升对护理不安全因素后果的认识。

(3)护理部每季度在全院护士大会上进行护理质量讲评会及安全教育,并在每月护士长例会上对工作情况进行点评,包括工作中存在

的不安全隐患、护理差错及缺陷,对重大的差错事故要进行分析并通报批评。

(4)护士长每天利用晨间交接班时间对科室护理工作环节中容易出现的问题给予及时提醒防范。

2、 调整班次,细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

在护理薄弱时段加强人员,如中午、周末增加人员且老少搭配,提高工作效率,及时观察病情及处理突发事件,将纠纷消灭在萌芽状态。将原有通宵班调整为大小夜双人上班,保留帮班,人员增加压力减少,上班变得愉快。加强监护室人员配置,细化各班次岗位职责,明确值班责任,做好危重病人护理,落实基础护理责任,保障护理安全。

3、 加强与患者之间的沟通 掌握沟通技巧,改善服务态度,规范服务行为,保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

(1) 要求责任护士利用晨间扫床时间,问候、关心患者,与家属沟通病情,叮嘱注意事项,宣教护理知识。同时制定服务心愿,及健康宣教手册,提高患者的满意度:入院接待热心些,入科介绍详细些;面对患者微笑些,言语态度温馨些;问询解答耐心些,诊疗操作专业些;失误道歉真诚些,患者住院舒心些;术后护理细心些,服务内涵丰富些;康复阶段鼓励些,健康教育全面些;办理出院迅速些,患者感觉满意些。利用各种机会加强与患者的沟通、交流,改善护患关系,提高满意度。

(2)正确处理或避免发生护患冲突。面对护患冲突,护士需冷静分析遭遇冲突的起因,任何冲突一旦发生,总有双方的原因,即使起因最先或主要源自患者,护士作为护患关系的主导者,也应从责任与义务的角度,去体谅、理解患者不稳定的心态和情绪,切忌以受伤者的心态对待患者的不理智行为。面对护患冲突,护士可尝试应用一些技巧,如深呼吸法、换位思考、转移法、冷处理法,往往可以降低护理纠纷。

(3)维护病人的隐私权,随着医学模式的转变,越来越强调以“人”为中心的服务理念。故护理人员在为病人进行各项治疗操作需

要暴露其隐私部位时,应该为病人提供隐蔽场所;同时,在工作中医护人员不能对病人的隐私随便进行议论及告知他人。

4、 加强组织管理,提高服务质量 这是降低护理纠纷的关键措施。

护士长是临床第一线的护理管理者,既是护理人员规章制度及操作常规执行与落实的监督者,又是病人及家属对护理工作意见的倾诉对象,护士长的工作方法及态度在预防护理纠纷中起到了至关重要的作用。坚持护士长每日查房制度,一方面检查本部门护理工作落实情况,另一方面,认真听取病人及家属对护理工作的意见和建议,取得信任,通过护士长的有效沟通,及时发现护理人员工作中存在的不足和安全隐患,及时化解护患矛盾,杜绝可能发生的护理偏差。

每月均要分析护理过程和环节评价、监测护理风险管理的可行性和有效性,寻找护理安全隐患,寻找改进的机会与环节,制定预防措施和纠正措施。

5、 陪员管理任重道远,是降低护理纠纷的最迫切的任务。

护士与患者的关系简单和谐,只要加强以上措施的实施,用专业的态度服务病患即可。护患之间的矛盾更多的集中在与家属的相处中,因对生病亲人的庝爱而倍加挑剔接触病人最多的护士的言行,忙碌时地照顾不周,言语中的不重视、生硬等均称为矛盾的导火索。加强对陪员的管理,减少陪员数量,重视与家属的沟通,可化解萌芽状态的纠纷。

总结:

护理工作中护理风险是难免的,减少护理纠纷的发生率,提高病人的满意度,除应加强医护人员自身综合素质外,健全护理风险管理机制,持续质量改进是必不可少的。

士兵自查自纠整改措施?

一、在日常生活中,思想上有所懈怠,忽视了自身的学习,在连队和(你们单位的建制我不知道。旅?团?师?) 里组织的各项教育中,不能很好的领悟思想精髓、把握精神实质。

二、在各类训练中,较比刚入伍时容易出现厌训、畏训的情况。

三、在集体生活中,一些同志犯了错误,我不能直言不讳的指出,有姑息迁就的现象,不能及时汇报,使连队的思想工作的开展处于被动。

四、有铺张浪费的习惯。

根据本人的自查自纠,现制定整改措施如下,坚决履行:

1,加强自身学习,不断筑牢思想堡垒,思想积极向党支部靠拢。

2.积极投身各类军事科目,向老班长学习经验技巧,不断揣摩,练就好武艺。

3.忠实对待革命,真诚对待战友。勇敢指出对方缺点,积极改正自身不足,确立良好内部关系。

4.积极改正入伍前不良行为,做一名合格的革命战士。

护士缺乏主动服务意识的原因分析和整改措施?

护理管理者要改变管理模式转变护理服务理念

  当前,护理工作从模式到理念,从知识到技能,从服务内容到方式都发生质的变化。护理管理要适应这种大环境的变化。由于老龄化社会的到来,要求老干部房的管理者不断更新思维和理念,制定新措施,首先要“以老年病人为中心”的服务宗旨,教育和培养护士积极主动为患者提供优质服务,不断提高主动服务意识,并进行换位思考,给予老年患者更多的理解与照顾其次造温馨的人文服务环境,动态地制定适宜的管理措施,保障老年病人护理到位再次,建立人人参与护理管理的机制,最大限度地调动护理人员的积极性,更好地服务于患者。

部队反思检查整顿月自查自纠与整改措施?

泉眼无声惜细流,树阴照水爱晴柔,不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。

清江一曲抱村流,长夏江村事亭幽。

连雨不知春去,一晴方觉夏深。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。

日暮苍山远,天寒白屋贫。

农夫方夏耘,安坐吾敢食。

烽火连三月,家书抵万金。

感觉无效医疗是医患关系紧张的重要原因,医院该怎样减少无效治疗呢?

无效医疗,确实是近年来导致医患关系紧张的一个重要原因。无效医疗,可以分为下面的几种情况:

绝症或不治之症,意思就是说病人到了医院,接受检查或住院治疗,无明显的治疗效果,无明确的治疗方案,无准确的治愈时间。到最后病人的身体垮了,钱也花完了,病人已经奄奄一息,人财两空!

小病大治或大病乱治,这个问题比较突出,几乎每一家医院都有这种现象!普通的感冒发烧,只要去医院就诊,化验单就是一大堆,检查费至少要几百上千元,因为现在的医生不会帮人看病,不会诊断,全凭仪器分析。大病更糟糕,跟病人病急乱投医一样,某些时候,医院不但不积极配合病人治疗,反而无限期的延长病人的住院时间,增加病人的治疗费用,使病人花去了不少的冤枉钱,医院或早有安排,敷衍了事?

误诊和漏诊,对病人来说,这两个问题都是致命的灾难,病人如果遇上了这些医院或这些医生,只能怪自己运气不好,听天由命吧!

还有就是,无效医疗会导致更多的病人对医院失去信心,对医生失去信任!医患关系,真的不是病人惹的祸?

护理安全存在问题整改措施?

1、 强化安全质量教育,提高护理安全认识,消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证。

2、 调整班次,细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

3、 加强与患者之间的沟通 掌握沟通技巧,改善服务态度,规范服务行为,保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

4、 加强组织管理,提高服务质量 这是降低护理纠纷的关键措施。

5、 陪员管理任重道远,是降低护理纠纷的最迫切的任务。护理定义:“护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。”从这一定义引申出:现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题反应的一门科学。强调“人的行为反应”,表现在人们对一件事从生理、心理、社会、文化和精神诸方面的行为反应。如心肌梗塞病人的行为反应可以表现为:生理的——疼痛、胸闷、气急;心理的——害怕、恐惧;社会的——亲属单位的关心;文化的——对疾病知识的认识和理解;精神的——是否被护士和医生重视与尊重。意义:由于心身疾病的治疗和转归与心理社会因素更加密切,病人的情绪状态和心理变化直接影响着疾病的治疗效果和康复程度,因此,对心身疾病的心理护理就显得格外重要。主要目的在于:1.解除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁等情绪,增强战胜疾病的信心。2.正确及时的健康教育,使病人尽早适应新的角色及住院环境。3.帮助病人建立新的人际关系,特别是医-患关系。

护理安全存在问题整改措施有哪些?

1、 强化安全质量教育,提高护理安全认识,消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证。

2、 调整班次,细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

3、 加强与患者之间的沟通 掌握沟通技巧,改善服务态度,规范服务行为,保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

4、 加强组织管理,提高服务质量 这是降低护理纠纷的关键措施。

5、 陪员管理任重道远,是降低护理纠纷的最迫切的任务。

护理安全存在问题整改措施?

一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施:1.护理人员必须坚持每周一例会工作制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。

二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。具体措施:1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。

2. 建立健全有关规章制度,明确岗位职责。1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。3) 建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。4) 建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。

护理工作中护理风险是难免的,减少护理纠纷的发生率,提高病人的满意度,除应加强医护人员自身综合素质外,健全护理风险管理机制,持续质量改进是必不可少的。

怎样写2013年至2015年止新农合定点医疗机构自查自纠整改措施?

如果是上级检查,要求你写自查报告,那么上级应该有下发的文件,在文件上会提到自查自纠的都有哪些方面,根据要求逐项回答就可以了,文件盖帽部分说清根据XX文件,结合我单位执行新农合政策的实际情况,现将自查自纠情况汇报如下:

一、单位基本情况。XX单位有多少床位,主要治疗什么病人,住院及新农合补助情况,写一下一年来本单位住院了多少病人,总医疗费用是多少,新农合报销多少,,住院平均费用是多少,药品费用占总费用的比例是多少。

二是

写一下自查自纠开展情况,写写自查自纠工作是什么开展的,比如出台方案,成立组织、领导重视之类,三是写须要自查自纠的内容。按照上级提出的问题逐项逐条回答,比如:上级文件提到是否存在挂床住院,你可以这样说,自我单位被认定了新农合定点医疗机构以来,能够严格上级文件精神,认真遵守新农合各项规章制度,加强住院管理,严格住院标准,无挂床住院的现象。但如果上级对你单位挂床情况已经掌握,且进行过罚,那就不能这么写,那就需要根据实际情况来写。总之就是把上级文件提到到自查自纠的内容作为标题,逐项分解回答即可,有就是有,没有就是没有,同时要增强自保意识,对自己内部能及时解决的问题,不必在自纠自纠中写出来,但已暴露的问题必须写,不然上级会对你的自查报告提出置疑,并派工作组进行调查就麻烦了!

护士工作不够严谨该怎么整改?

应该多学习,先提高自身能力吧?老话说得好,打铁还需自身硬,上级说你能力不行,这应该不是刻意针对吧,应该问上级嫌弃你能力不够如何提高能力,重症监护室的护士,还是很需要自己的能力的,遇到突发事件也好解决.个人理解

月子会所护士自查自纠个人总结?

服务、检查与管理的重要。

没有范文。以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:    1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:  1、标题    2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。    3、落款    署名与日期。

合作医疗乱报,自查自纠整改报告?

如实述说事情的经过,

整改方案 就是以后按照当的合作医疗管理制度认真执行

护理质控存在问题原因分析及整改措施护士双手回套针帽?

保护别人,更保护自己,建议晚上的时候,不要回套,因为晚上较困,针帽较小,容易扎到自己,

如何提高护理基础服务的整改措施?

1、建立良好的护患关系,护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。

2、备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。

3、主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。

5、如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。护理优质服务的标准:一般是要求能够满足服务对象提出的要求,以服务对象的合理要求基本满足,不产生或增加新的负面情绪为基本要求;2、舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完善,以最小化服务对象的负面情绪,并获得服务对象一定好评为基本要求;3、惬意度服务则是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的当下需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。以赢得服务对象的信赖、忠诚度和高度评价为要求。

自查报告及整改措施,自查报告怎么写,自查报告格式?

开头按照某某要求,说明整改的事项。接着是按照要求自查出来的问题,分析问题,提出整改措施以及时限,最后结尾。

卫生保健方面的自查自纠报告怎么写?

我只能给你说一个提纲,你可以按这个思路写。

检查了哪些方面、查出了什么问题、这些问题严重性危害性、按照有关规定应该怎么纠正,纠正的具体措施有哪些、怎么落实的。

原文标题:护理安全存在问题整改措施

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