未来智能机器人真的能完全取代人工客服吗

未来智能机器人真的能完全取代人工客服吗？为什么？

●好不夸张地说，未来智能机器人替代人类做很多事情。别说现阶段的人工客服这么简单问题了。要问为什么?这是人类科技发展造福自己的需要。

就电子技术发展的近30年，人们从最初的485芯片，至今比较高档的酷睿八核i9-9900芯片可以知道发展速度是多么快。再者，中国研发的量子芯片相信不会太遥远。那个时候的量子计算机会比现代的计算机计算速度及能力是没办法相比较的。

到时候，将会生产出具有自我意思的智能机器人。不过，如今地球人类制造的智能机器人的智能，与拥有自我意思的人工智能差距甚远。或许到21世纪后期，随着科技水平的提供，所制造的智能机器人会拥有自我意思。那个时候，地球人类会在火星上将它们作为先行者，在火星上为人类进行艰苦卓越的勘探研究，让人类快速在火星上发展与永久定居。从这一点上看，它们的确是人类的福祉。

最近，美国科学团队这个方案将再次推动了自我复制机器人的发展。研究报告认为，可自我复制的机器人将会是建造月球定居点的关键，并确定至少需要三种类型的机器人。即:采矿机器人将收集基本的原材料，建造机器人将熔化和精炼物料、组装新部件，维修机器人将在没有人为干预的情况下自我修复和为自己的“同事”进行修复。该报告还提出了机器人如何自动进行操作的设想。就像配备了抓钩或推土铲的无人驾驶车，机器人可以沿着一系列的轨道移动，而这些轨道能传输资源并将其转化为机器人所需要的形式。